提升消費品質(zhì) 優(yōu)化消費環(huán)境
我市舉辦3·15集中宣傳活動
我市舉辦3·15集中宣傳活動
更新時間：2026/3/16 9:41:03 來源：焦作晚報
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“您看！假酒的標(biāo)簽粗糙、字跡歪斜、容易掉色，瓶身有明顯使用痕跡。”3月15日，焦作萬達(dá)廣場門前人頭攢動，全市2026年3·15國際消費者權(quán)益日集中宣傳活動在此舉辦。活動現(xiàn)場，各相關(guān)部門工作人員的一句句貼心提醒、一次次細(xì)致解答，讓現(xiàn)場市民在沉浸式體驗中讀懂維權(quán)知識、感受消費溫度。
此次活動圍繞“提升消費品質(zhì)”年主題，市市場監(jiān)管部門聯(lián)合市衛(wèi)健委、市體育局、市郵政局、市消防救援支隊、市文廣旅局、市商務(wù)局等職能部門，以及金融保險機(jī)構(gòu)、移動、聯(lián)通、電信等公共服務(wù)企業(yè)，在現(xiàn)場設(shè)置了咨詢投訴舉報、法律法規(guī)宣傳普及、執(zhí)法成果展示、“手機(jī)變砝碼”、食品快檢和計量器具免費檢測服務(wù)等多個服務(wù)展臺，以“宣傳+服務(wù)+體驗”的形式，實現(xiàn)消費維權(quán)知識精準(zhǔn)傳遞與便民服務(wù)實效落地。同時，20家名優(yōu)企業(yè)亮相展示專區(qū)，通過優(yōu)質(zhì)商品展示、消費體驗互動，為群眾提供優(yōu)質(zhì)消費選擇，助力消費品質(zhì)提升。
“我在一家美容院辦了卡，現(xiàn)在店家關(guān)門了，錢還能要回來嗎？”市民王女士拿著消費憑證，焦急地向市場監(jiān)管局工作人員咨詢。“您別急，先把辦卡合同、付款記錄保存好，這屬于預(yù)付式消費糾紛，我們會幫您對接相關(guān)部門核實情況，全力協(xié)調(diào)退款。”工作人員答道。活動期間，市12315指揮中心、市消保中心牽頭設(shè)立專門咨詢投訴舉報區(qū)，各相關(guān)單位分工協(xié)作，現(xiàn)場高效受理群眾咨詢、投訴、舉報，快速化解消費糾紛，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益。
“此次3·15集中宣傳活動，不僅是對消費維權(quán)工作的集中展示，更是推動消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的有力舉措。”市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示，我市將持續(xù)聚焦消費安全，深化消費維權(quán)體系建設(shè)，以更扎實的舉措、更高效的服務(wù)，守護(hù)消費者合法權(quán)益，推動消費品質(zhì)持續(xù)提升，為我市高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安全放心、優(yōu)質(zhì)便利的消費環(huán)境。據(jù)悉，當(dāng)天活動累計發(fā)放宣傳資料3200余份，提供咨詢服務(wù)180人次，切實將維權(quán)知識送到群眾身邊。
（記者王冰）
總值班：馬秀清 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：蔡 歡 |
編 輯：劉 佳 |
校 對：李藝斐 |
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此次活動圍繞“提升消費品質(zhì)”年主題，市市場監(jiān)管部門聯(lián)合市衛(wèi)健委、市體育局、市郵政局、市消防救援支隊、市文廣旅局、市商務(wù)局等職能部門，以及金融保險機(jī)構(gòu)、移動、聯(lián)通、電信等公共服務(wù)企業(yè)，在現(xiàn)場設(shè)置了咨詢投訴舉報、法律法規(guī)宣傳普及、執(zhí)法成果展示、“手機(jī)變砝碼”、食品快檢和計量器具免費檢測服務(wù)等多個服務(wù)展臺，以“宣傳+服務(wù)+體驗”的形式，實現(xiàn)消費維權(quán)知識精準(zhǔn)傳遞與便民服務(wù)實效落地。同時，20家名優(yōu)企業(yè)亮相展示專區(qū)，通過優(yōu)質(zhì)商品展示、消費體驗互動，為群眾提供優(yōu)質(zhì)消費選擇，助力消費品質(zhì)提升。
“我在一家美容院辦了卡，現(xiàn)在店家關(guān)門了，錢還能要回來嗎？”市民王女士拿著消費憑證，焦急地向市場監(jiān)管局工作人員咨詢。“您別急，先把辦卡合同、付款記錄保存好，這屬于預(yù)付式消費糾紛，我們會幫您對接相關(guān)部門核實情況，全力協(xié)調(diào)退款。”工作人員答道。活動期間，市12315指揮中心、市消保中心牽頭設(shè)立專門咨詢投訴舉報區(qū)，各相關(guān)單位分工協(xié)作，現(xiàn)場高效受理群眾咨詢、投訴、舉報，快速化解消費糾紛，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益。
“此次3·15集中宣傳活動，不僅是對消費維權(quán)工作的集中展示，更是推動消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的有力舉措。”市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示，我市將持續(xù)聚焦消費安全，深化消費維權(quán)體系建設(shè)，以更扎實的舉措、更高效的服務(wù)，守護(hù)消費者合法權(quán)益，推動消費品質(zhì)持續(xù)提升，為我市高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安全放心、優(yōu)質(zhì)便利的消費環(huán)境。據(jù)悉，當(dāng)天活動累計發(fā)放宣傳資料3200余份，提供咨詢服務(wù)180人次，切實將維權(quán)知識送到群眾身邊。
（記者王冰）
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