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民政部門：“寒冬送溫暖”救助熱線24小時暢通

2026/1/19 10:21:32    來源：焦作晚報

　　為應對即將到來的低溫天氣和可能出現的雨雪冰凍天氣，市救助站提前啟動應急救助預案，進一步加大街面巡查力度，站內站外齊發力，全力保障極端天氣下臨時遇困和流浪乞討人員生命安全。如果你發現身邊有臨時遇困人員，請及時伸出援手，撥打110報警電話或24小時救助熱線（0391）3696900，用愛心傳遞城市溫度。

　　目前，“寒冬送溫暖”專項救助行動正在全市范圍內開展。在站內救助方面，我市強化值班值守，保持救助熱線24小時暢通，及時響應求助線索，為前來求助的臨時遇困和流浪乞討人員提供全天候、全時段、全過程無償救助服務；做好站內安全隱患排查，對站內取暖設備、消防設施進行全面檢查維護，嚴防安全事故發生；組織工作人員對站內救助區域進行徹底消毒，加強保暖，合理安排一日三餐，確保受助人員有溫暖的床位、熱乎的飯菜和干凈的飲水。

　　在街面救助方面，我市通過發送倡議書和救助短信，呼吁社會各界關心關注臨時遇困和流浪乞討人員，積極為救助站提供線索；提高街面巡查頻次，攜帶棉衣、食品、飲用水等應急物資，對市內橋梁涵洞、地下通道、廢棄房屋和商圈小區等流浪乞討人員易聚集區域開展拉網式巡查，發現一例，救助一例；對市內重點區域設置的臨時救助點物資進行陸續補充，方便臨時遇困人員就近求助。

　　針對這次降溫幅度大、持續時間長，市救助管理站提醒廣大市民，如您在街頭，尤其是橋洞、車站、地下通道等區域發現露宿的臨時遇困人員，請多些關注，及時撥打110報警電話或24小時救助熱線（0391）3696900，幫助其前往市救助站接受救助。如果周邊有懸掛“臨時救助點”標識的公安警亭、志愿服務亭、銀行網點、福利彩票站點、社區服務點及環衛驛站等場所，也可引導臨時遇困人員前往，獲得臨時照護和救助。

　　我市還公布了各縣（市）24小時救助熱線，方便遇困人員就近撥打電話進行求助。具體為：

　　溫縣：（0391）3829958；

　　修武縣：（0391）7783979；

　　孟州市：（0391）8482666；

　　沁陽市：（0391）5295567；

　　武陟縣：（0391）7262675；

　　博愛縣：（0391）8699917。

（記者梁智玲）

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