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政策找人 服務上門

——焦作人社服務熱線12333熱點問題解答

2026/3/25 10:13:07    來源：焦作日報

　　社保怎么繳？退休怎么辦？檔案往哪存？補貼如何領？……連日來，我市人社服務熱線12333接到不少群眾咨詢，問題集中在社保繳納、退休辦理、檔案存放、補貼申領等方面，市人社部門集中梳理、逐一回應，把政策送到群眾“手邊”。

　　個體工商戶繳社保，有沒有人數門檻？

　　“我在焦作開了家小面館，雇了兩個人，想給員工繳社保，不知道有沒有人數限制？”近日，個體工商戶張先生來電咨詢。

　　市人社部門答復：有雇工的個體工商戶，需按實際用工人數全員參保，法人本人也必須參保；無雇工的個體工商戶，以靈活就業形式參保繳費。

　　領取失業金期間，能以靈活就業身份參加企業職工基本養老保險嗎？

　　市民李女士正在領取失業金，她想趁這段時間繼續繳納養老保險，但不確定政策是否允許。

　　市人社部門答復：參保職工在領取失業金期間，可以以靈活就業身份參加企業職工基本養老保險。辦理時，攜帶身份證和存檔證（如有檔案，需存放在公共檔案管理機構；無檔案的可不提供），到各經辦機構辦理靈活就業參保業務即可。

　　社保繳滿20年，到齡忘辦退休，現在還能補辦嗎？

　　“我父親上個月滿60歲，社保已經繳了20多年，當時忙著家里事給忘了，現在還能辦退休嗎？”市民王先生替父親咨詢。

　　市人社部門答復：可以辦理，正常申報退休即可。需要注意的是，養老金待遇從審核通過次月起發放，因個人原因逾期申報的，延遲期間的待遇不予補發。提醒廣大參保人員，達到法定退休年齡后，請及時辦理退休手續，以免影響個人待遇。

　　大學生檔案怎么存放到人才交流中心？

　　“我今年6月就要畢業了，學校讓填檔案去向，不知道檔案應該寄到哪里？”河南理工大學應屆畢業生小陳打熱線咨詢。

　　市人社部門答復，畢業前學校會統一組織檔案去向填報。畢業生可登錄“河南省流動人員檔案公共服務”網站查詢將要轉入的公共人才服務機構名稱及郵寄地址，準確填寫。后續學校會將畢業生的檔案整理完善，開具《高等學校畢業生檔案轉遞單》，通過國家郵政專遞發往居住地或戶口所在地存檔機構。特別提醒：轉入焦作市人才交流中心的學生檔案，每年會不定期轉至戶籍所在地的公共服務機構，免費存放。如網上辦事或查詢檔案，請登錄焦作市人才交流中心官網查詢檔案所在機構并辦理相關業務。

　　離校未就業高校畢業生靈活就業社保補貼，怎么申領？

　　“我去年畢業，目前自由職業，自己繳社保，聽說有補貼可以申請，具體怎么辦理？”2025屆畢業生小趙咨詢。

　　市人社部門答復，離校2年內（以畢業證書日期為準）未就業高校畢業生，登記靈活就業后并按規定繳納社保的，可按照“先繳后補”的原則給予社保補貼。補貼期限最長不超過2年，補貼標準原則上不超過其實際繳納社保的三分之二。

　　符合申領條件的高校畢業生，可登錄“焦作市人才交流中心”官方網站，下載并填寫《靈活就業社會保險補貼申請表》，持畢業證、身份證、本人社保卡、社會保險繳費憑證原件及復印件，到焦作市人才交流中心現場申報，且須本人辦理。在縣（區）級參保機構繳納靈活就業基本養老保險和基本醫療保險的，可到相應轄區的公共就業人才服務機構申領補貼。

　　一個熱線，連著民生冷暖。市人社部門將持續做好12333熱線服務工作，及時回應群眾關切，讓政策找得到、看得懂、用得上，把便民服務送到群眾身邊。

記者 杜 玲

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