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科技感拉滿市圖書館來了AI館員

2026/3/10 9:29:50    來源：焦作晚報

　　“你好，我是圖書館AI館員，有什么可以幫助您？”昨日，記者從市圖書館獲悉，在該館一樓大廳，AI館員于近日上線。

　　這位AI館員有啥本領？

　　“自習室在幾樓”“館內有免費存包處嗎”“每天最早幾點能進館”……還有讀者證問題、借閱規則等，當您問這些問題時，AI館員都會用語音或者文字“秒回”。

　　據該館相關負責人介紹，AI館員支持語音和文字問答模式，并從圖書館專有知識庫中抽取、生成答案，可以有效解答日常咨詢問題，反饋館內資訊和信息。

　　多年來，該館始終致力于為讀者提供更優質、更便捷的服務。AI館員的“上崗”，是該館推進數字化、智慧化服務的重要一步，讓公共文化服務更高效、更貼心。

　　據介紹，該館還將進一步升級AI館員，讓它向高智商AI館員看齊，做到幫讀者找書、借書，快速回答讀者有關學術方面的問題，并根據讀者的不同需求提供個性化的圖書推薦等，讓它“成長”為讀者的最佳閱讀搭子。

(記者趙改玲)

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