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“高效辦成一件事” 我市2025年辦件超38萬件

2026/1/15 9:28:18    來源：焦作晚報

　　“真沒想到，現在辦事這么方便。”近日，焦作九域運輸公司負責人在我市政務服務中心交通窗口申請“開辦運輸企業一件事”，在線順利領到相關證件后，發自內心地感慨，“跑一趟就辦成事，真好！”

　　企業真切感慨的背后，是我市“開辦運輸企業一件事”改革落地帶來的實效。該事項實施以來，通過精簡材料、壓縮事項、拓展渠道、自動核驗，實現線上辦事“一網通辦”、線下辦事“只進一門”，只要符合開辦條件，企業（個體工商戶）可實現一套材料、一次申請、一次核發《道路運輸經營許可證》和車輛《道路運輸證》。

　　而“開辦運輸企業一件事”的順利推進，是我市積極響應國家、省級“高效辦成一件事”改革部署的切實執行成果。據悉，國務院累計發布四批42項“高效辦成一件事”重點事項清單，河南省疊加部署5項特色事項，共計47項事項中目前全省已上線試運行45項。我市主動對標對表上級要求，推動市縣兩級有辦理權限的41項事項全部落地。改革實施后，辦事效率實現跨越式提升，數據顯示，相關業務平均減環節76.9%、減材料62%、減時間71.5%、減跑動88.5%，50%以上的表單信息實現免填寫，“讓數據多跑路，群眾少跑腿”成為政務服務常態。

　　記者從市行政審批和政務信息管理局獲悉，2025年我市政務服務領域扎實推進“高效辦成一件事”改革，41項有辦理權限的事項全部落地實施，全年通過該模式辦理業務38.8萬件，相關經驗獲得省級部門肯定并推廣，多項核心指標領跑全省，企業和群眾辦事獲得感持續增強。

　　以往群眾辦理退休手續，需往返人社、醫保、公積金等多部門，如今通過河南政務服務網、豫事辦APP或政務服務中心“一件事”窗口，一次申請就能辦完4個部門的9項業務。申請材料從18項精簡至2項，辦理環節從4個壓縮為1個，辦理時間從35個工作日縮短至20個工作日，跑腿次數從4次減為1次，切實為群眾省時省力。

　　“以前給娃辦出生證明、上戶口、辦醫保這些事，得跑好幾個部門，準備一大堆材料，光折騰就得小一個月。現在可太方便了！”提起“新生兒出生一件事”，二孩媽媽張女士忍不住連連稱贊，現在真的很方便。她在家抱著娃，用手機登錄“豫事辦”APP，填了一張表，上傳結婚證和身份證2份材料，就把出生醫學證明、戶口登記、預防接種、醫保參保登記等8個事項一次性申報了。全程不用跑一趟線下窗口，隨時在手機上查看辦理進度，最后證件直接郵寄到家，前后最多5個工作日就搞定。

　　高效服務的背后，是全方位工作保障體系的堅實支撐。我市創新建立“政府統籌推進、紀委同步監督、部門合力攻堅”三方聯動機制，壓實各環節責任。在窗口建設方面，市縣兩級政務服務中心設置15個線下專項窗口，108個鄉鎮（街道辦事處）實現窗口全覆蓋，讓群眾在家門口就能便捷辦事。同時，市行政審批和政務信息管理局不斷規范辦事指引，編制統一辦事指南和申請材料審查要點，豐富12345熱線問答知識庫，創新推出13個“白話版”辦事指南小視頻，惠及群眾10萬余人次；開展市縣鄉三級工作人員精準化、場景化培訓560余場次，全面提升服務專業性。

（記者朱穎江）　

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